Phạm vi giao hàng
Hạt Lành hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
Thời gian giao hàng
-
Với khách hàng tại khu vực TP Đà Nẵng, thời gian nhận hàng dự kiến từ 1–3 ngày.
-
Với các tỉnh, thành khác, thời gian giao hàng dao động trong 3–5 ngày làm việc.
-
Giao hàng được thực hiện trong giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Bảy.
Lưu ý: Thời gian bắt đầu được tính kể từ khi đơn hàng được xác nhận thành công qua điện thoại bởi bộ phận chăm sóc khách hàng của Hạt Lành.
Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian giao hàng có thể kéo dài do:
-
Khách hàng không bắt máy hoặc không liên hệ được qua số điện thoại đã cung cấp.
-
Địa chỉ không chính xác hoặc khó xác định vị trí.
-
Khối lượng đơn hàng tăng cao bất thường khiến thời gian xử lý bị ảnh hưởng.
Phí giao hàng
-
Khu vực nội thành: Phí giao động từ 20.000 – 35.000đ.
-
Khu vực ngoại thành: Phí giao từ 30.000 – 45.000đ.
📌 Mỗi đơn hàng chỉ được giao đến một địa chỉ cụ thể.
🔄 Đơn hàng sẽ bị hủy sau 2 lần giao không thành công do không liên hệ được với khách hàng.
Hỗ trợ & giải quyết vấn đề vận chuyển
Trong trường hợp đơn hàng gặp vấn đề như hư hỏng, thất lạc, sai sản phẩm, quý khách hàng hoặc đối tác cần thông báo cho Hạt Lành trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng để được hỗ trợ kịp thời.
Hạt Lành luôn sẵn sàng phối hợp cùng đối tác để giải quyết các vấn đề liên quan đến vận chuyển một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Liên Hệ
SĐT: 0986.769.402
email: hatlanhshop@gmail.com